成長 Archive

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

このブログを書く数分前に、クライアントの経営者さんから電話が

ありました。

経営者さんからの用件が済んだ後に、分院長のＯ君の様子を聞いて

みました。

すると、先週のコンサルティングの後から彼の態度が目に見えて

変わったというのです。

これには嬉しく思えました。

なぜなら、私自身もＯ君が変わるという確信があったからです。

先週、Ｏ君に会った時にはつらそうな雰囲気がありました。

恐らく、何かがかみ合っていなかったのでしょう。

しかし、話をしていると彼の表情がぱっと明るくなりました。

これを見た瞬間、私は「行ける！」と思いました。

クライアントの従業員の成長を見るのは、本当に嬉しいことです。

私自身ももっともっと力をつけて、彼らの成長のお手伝いを

していきたいと思います。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

弊社の会長である小山は、コンサルタントとして向いているかどうかは、

10年間がむしゃらにコンサルタントとして仕事をした後にわかると言って

います。

通常の仕事ですと3年くらいで適性を見るようですが、コンサルタントは

そうではないようです。

この話を聞いたときに、治療家にも当てはまるのではないかと思いました。

治療家という仕事も非常に難しい仕事です。多くの経験をしないとわからない

ことがたくさんあるようです。

このように考えると、治療家としての価値は10年目以降に決まってきます。

何事も積み重ねですね。

こんにちは。

経営コンサルタント／経営モチベータの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

最近の政治に関する報道を見ていて、政治家と治療家の

共通点を感じました。

それは、どちらの仕事も「専門技術＋売り込む力」が必要に

なるという点です。

政治家にとっての専門技術は、政策立案能力であったり、

リーダーシップなどです。

それに対し、売り込む力とは、選挙に勝つ力です。要は、

人気です。

治療家についても、やはり専門技術である治療技術が

必要です。

また、その一方で患者さんに好かれて、自分を売り込む

力も必要です。

どちらの職業においても、成功するには「専門技術＋売り込む力」

という二つの要素のバランスが大切ですね。

こんにちは。

経営コンサルタント／経営モチベータの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

大抵の経営者は、スタッフの人材育成に興味があります。

なぜならば、整骨院は人材の力に頼るところが大きい商売

だからです。

そのため、多くの院ではスタッフ育成のために、あれこれと

工夫を考え、お金を使っているのです。

しかし、スタッフの教育にお金を使うことも大切ですが、実は院長自身

の教育のためにお金を使うほうが重要です。

結局、院長が自己投資をして勉強すればするほど、売上も

伸びて、最終的にはスタッフ教育に回せる金も増えてくるのです。

また、院長が自己投資をして学んだことを、そのままスタッフに

教えることもできます。

スタッフ教育の前には、実は経営者自身の教育が必要ですね。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

度々整骨院の経営者向けにセミナーに開催させていただきますが、

そのときの参加者アンケートを見ると、だいたいその方の性格がわかります。

アンケートへのコメントを見て、マイナス思考かプラス思考かがわかります。

マイナス思考の人は、セミナー中の欠点を多く挙げてきます。

それに対して、プラス思考の人はいい点を多く挙げてくれます。

この差は、恐らく従業員さんと接するときや、自社の経営状況を見るときも

同じでしょう。

いい点を見て、そこを少しでも多く吸収する、何事もそのような姿勢が

重要ではないでしょうか。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

基本的には、上司は部下よりも仕事ができます。

だから上司なのです。

よって、部下は上司から多くのことを学ぶことができます。

学ぶためのポイントとしては、「なぜ、上司がその発言をするのか」

ということを考えてみることです。

発した言葉の意味を理解するのは当然のことですが、

その発言の裏にある上司の思考回路を盗むことのほうが

実は重要です。

そのようなトレーニングをしていくと、より多くを上司から

学ぶことができ、成長も早まります。

試してみてはいかがでしょうか。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

突然ですが、皆さんは毎月いくらを自己投資に当てていますか？

当然技術セミナーへの参加ですとか、それ以外にも読書のための

書籍購入、教材購入など様々なものがあると思います。

普段、経営者さんと接していて、業績のいい方ほど、様々な自己投資を

していると感じます。

人によっては、家庭を顧みない（笑）で休日返上でセミナーに参加している

人もいます。

GWは、当然しっかりと休む必要もあると思いますが、せっかくの機会

なので、読書などの自己投資もお勧めです。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

私のクライアントのある整骨院さんでは、新卒で入社したスタッフが、

入社2週目で初診患者さんの問診＋治療をしています。

他院ではちょっと考えられないですが、ここはそれができます。

短期間で問診力を強化するプログラムがあるのです。

当然のことながら院長としては不安もあると思いますが、それ以上に

スタッフにチャンスを与えているのです。

スタッフからみるといきなりプレッシャーの大きい仕事をしていますが、

それは自分の成長を早めることなので、なんとか乗り切って欲しいと

思います。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

普段仕事をしていて思うことは、業績のいい経営者さんほど、

こちらの話を熱心に聞こうとする傾向があります。

それに対して、業績が芳しくない経営者さんはこちらの話を聞こうと

しないのが特徴です。

昨日も、10店舗以上を持つ経営者さんと話をしましたが、

「岡野さんの話を聞きたい」と言ってくれました。

その一方で、もう1人の経営者さんは1店舗を経営されており、

現在は苦戦をされている方ですが、あまりこちらの話を聞く様子が

ありませんでした。

この経営者の違いを見たとき、私自身も他人の話を素直に聞いて、

自分の成長に生かす重要性を改めて感じました。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

ある整骨院さんでは、会議の最後に、その会議で得た気付きを

参加者同士で発表しています。

これにより、その会議で得た気付きを参加者同士で共有できるので、

全体の成長が促進されます。

通常であれば自分の得た気付き分が成長の伸びしろですが、気付きの

共有により、他の人の気付きの分まで成長することができます。

やり方は詳しくは書きませんが、これをやる際のポイントは、参加者に

気付きの整理を会議中にしてもらうことです。

当然、会議には集中してもらいますが、上手に脳を使って気付きの整理も

並行して行ってもらうのです。

参加者の緊張感も高まり、やってみると色々といい点があります。

皆さんの院でも試してみてはいかがでしょうか。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

昨日訪問したT接骨院さんでは、女性の治療家ががんばっていました。

柔道整復師の資格を取ってから1年程度ですが、戦力として日々患者さんの

施術に入っています。

しかし、先日、ちょっと辛いことがあったようです。

患者さんから「あの女性の先生ではなく、別の男性の先生にして欲しい」と・・・・

これは確かに本人にとってはショックだとは思いますが、言ってみれば誰にでも

あることです。

成長の過程ではこのようなことが起こります。

大切なことは、なぜそのように言われてしまったかをとことん考えて、自分を

改善することです。

この患者さんの声から目を背けることは短期的にはラクですが、しっかりと

真正面から取り組むことは長期的にはプラスになります。

ショックが大きければ大きいほど、それに取り組むこともまた大変なことですが、

その分、それを乗り越えたときには成長が大きいようです。

成長の機会を得たと思って乗り越えて欲しいと思います。

がんばれ、Tさん！

（思えば、君の先輩のK君も今でこそ立派ですが、内容は違えど過去には修羅場を

乗り越えて来たからね。）

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

皆さんは自分の特性を知っていますか。

私の実体験で言うと、自分とタイプの違い人と接することが、自分の

特性を知るのには近道だと思います。

自分の特性とは、結局は他人との比較の上で考えることができます。

それゆえ、他人との違いを知ることで自分がわかります。

皆さんは、自分の特性を理解していますか？

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

基本的に整骨院の中では、院長先生が実力・人気の両面で最も

優れていると言えます。

皆さんがスタッフならば、なぜ自院の院長先生がそのように

優れているのかを徹底的に分析することをオススメします。

私が普段コンサルティングで整骨院にお伺いする際に、多くの

スタッフが院長先生に対して無頓着であることを感じます。

「もったいない」と思います。

院長先生は皆さんが成長するための絶好の材料とも言えます。

徹底的に真似て、自分の成長に役立ててください。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

今日は、分院を展開するO社のコンサルティングに行って来ました。

その分院の一つで副院長を務めるYさんの成長に驚きました。

彼は、自分の患者さんとの会話をICレコーダで録音し、それを文書に起こして

良かったかどうかの確認作業をしているのです。

その結果として、彼は自分の患者さんとのやりとりを客観視することができ、

より患者さんの満足度を高めることができているようです。

こんな地道な作業が成長するには役立ちます。

患者さんとの会話をレベルアップしたい人は試してみてはいかがですか。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

普段の生活では様々なことがあり、ときには頭に来ることも

あります。

頭に来た時には、以下のことが大切だと思います。

①人に当たらないこと

②気分を変えること

非常に当たり前のことですが、以上の2点は大切です。

少なくとも、人に当たらないことは意識して欲しいと思います。

あなたの周りの人は、あなたが当たることで気分を害することに

なるからです。

人に当たることは、自分の腹立たしさを伝播することになります。

怒りを伝播させてはいけません。

皆さんは人に当たってはいけませんか。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

最近感じることがあります。

それは、仕事がうまくいっている人ほど素直になろうと意識を

しているということです。

それに対し、うまくいっていない人ほど素直ではなく自分の考えに

凝り固まっていると感じます。

船井総合研究所では、成功の3条件として「素直、プラス発想、勉強好き」を

掲げています。

中でも重要なのは素直です。

皆さんは素直を意識していますか？

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

今日は、うちの家族がスピリチュアルの江原さんの講演を

聞きに言っていました。

本でも内容は知れるとは思いますが、講演は実際に講師から

エネルギーや波動を感じることができます。

それが講演に行くメリットです。

講演内容も重要ですが、実は講演者に直接会えることが

さらに重要です。

本でいいやと思わずに、講演にも積極的に参加してみてください。

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

クライアントの従業員が前向きに仕事をするのを見ると、

こちらがワクワクしてしまいます。

今までは結果が出ていなかった方が、最近は調子が良くなった

という報告を嬉しそうにしてくれると、この仕事をしていて良かった

なぁと思います。

特に、それまではコンサルタントに否定的だったスタッフの場合だと、

なおさら嬉しい！

皆さんも前向きに仕事に取り組んでいますか？

こんにちは。

経営コンサルタント／整骨院経営モチベーターの

岡野宏量（ヒロカズ）です。

皆さんは自分が理想とする人物像はありますか？

また、その人物像とはどんなものですか？

もしかしたら、現在の自分と理想の人物像はかけ離れている

かも知れません。

初めのうちは、理想像を演じている自分がいるかもしれません。

大切なことは、それを続けて、やがては演じている自分が

本当の自分になることです。

しかし、ここで注意が必要です。

それは、演じている自分はあくまで自分がなりたい人物像で

あるということです。

他人が望む人物像を演じていることはストレスになりますし、

無理している状態だからです。